Beyaz Tam Boy Astar Uzun Etek Astar

Kahra Collection olarak siparişlerinizi özenle hazırlıyor ve en kısa sürede güvenli şekilde sizlere ulaştırıyoruz.

Sipariş Hazırlık Süreci

Siparişleriniz ödeme onayının ardından hazırlanarak ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Teslimat Süresi

Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo Süreci

• Siparişleriniz özenli paketleme ile hazırlanır.

• Kargo takip bilgileri sipariş sonrası tarafınıza iletilir.

• Resmi tatil ve kampanya dönemlerinde teslimat süresi uzayabilir.

Kargo Kontrolü

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı veya eksik teslimat durumlarında kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

Eksik / Hatalı Ürün

Yanlış veya hasarlı ürün teslim alınması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerekli inceleme sonrası hızlı şekilde destek sağlanacaktır.

İletişim

Kargo ve teslimat süreçleri hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kahra Collection
Güvenli alışveriş ve hızlı teslimat önceliğimizdir.

Kahra Collection olarak müşteri memnuniyetine önem veriyor, alışverişlerinizde güvenli ve kolay iade/değişim süreci sunuyoruz.

İade Süresi

Satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Değişim Koşulları

Ürün değişim işlemleri için ürünün:

• Kullanılmamış olması,

• Etiketlerinin çıkarılmamış olması,

• Orijinal ambalajıyla gönderilmesi,

• Tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış,

• Hasar görmemiş,

• Yıkanmamış,

• Etiketleri üzerinde olması gerekmektedir.

Hijyen kuralları gereği bazı ürünlerde iade ve değişim kabul edilmeyebilir.

Hasarlı / Hatalı Ürün

Teslim aldığınız ürünün hatalı veya hasarlı olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerekli inceleme sonrası değişim veya iade işlemleri hızlı şekilde gerçekleştirilecektir.

İade Süreci

İade ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve onay sürecinin ardından ücret iadesi ödeme yönteminize göre hesabınıza aktarılır.

İletişim

Değişim ve iade süreçleri hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kahra Collection
Memnuniyet odaklı güvenli alışveriş deneyimi sunar.